Сервисный центр Krups в Санкт-Петербурге

Name: Krups
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Krups до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Krups от 35 минут

СКИДКА -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Krups и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Krups мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Krups. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Krups.

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет по указанному адресу для осмотра оборудования Krups. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Krups.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, время ремонта и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Krups сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Krups, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Техника Krups, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Krups предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Krups. Каталог ремонтируемой техники Krups обновлен: 02.12.2025.

Ремонт кофемашин

Krups Sensation C50 EA910810

Krups EA816B70 Essential

Krups EA8108 Essential

Krups EA816B70 Espresseria Essential

Krups EA82FE10 Espresseria

Krups EA895N10 Evidence One

Krups EA894T10 Evidence Plus

Krups EA891D10 Evidence

Диагностика

от 15 мин.

Замена электромагнитного клапана

от 45 мин.

Ремонт или замена панели управления

от 100 мин.

Ремонт или замена платы управления

от 120 мин.

Ремонт или замена термоблока

от 90 мин.

Ремонт привода варочного блока

от 80 мин.

Чистка устройства

от 60 мин.

Замена термодатчиков

от 60 мин.

Стоимость ремонта техники Krups

Выберите тип устройства

Кофемашина

Услуга

Время ремонта

Цена

Подождите, собираем актуальные цены preloader

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Гарантийные обязательства сервисного центра Krups в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Krups подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Krups. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Krups из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Быстрый расчет цены ремонта

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Кофемашина

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Krups?

В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Krups или аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон

В какую цену обойдется диагностика устройства Krups?

Мы не берем плату за диагностику, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.

За какое время выполняют диагностику электроники Krups?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.

Будет ли меняться стоимость ремонта?

Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Krups. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.

Есть ли услуга срочного ремонта устройства Krups?

Да, если неисправность Вашего устройства Krups устраняется быстро и у нас есть нужные детали на Вашу технику Krups. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.

Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Krups?

Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Krups: официальный гарантийный талон с подробным описанием работ.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Krups ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Krups будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.re-krups.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7

Профессиональный сервисный центр по ремонту кофемашин Krups

Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге предлагает полный спектр услуг по ремонту кофемашин Krups. Мы понимаем, как важно иметь исправное устройство, которое ежедневно помогает вам наслаждаться ароматным кофе. Наша команда профессионалов готова оказать качественный сервис, охватывающий диагностику, ремонт и замену неисправных компонентов. Мы ориентированы на предоставление надежного и быстрого обслуживания для каждого клиента.

Вам не придется беспокоиться о долгом ожидании или поиске решения. Для вашего удобства мы готовы предоставить исчерпывающую информацию по телефону +7 (812) 214-73-42 или пригласить вас в наш офис по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Мы учитываем индивидуальные пожелания, чтобы каждый клиент остался доволен результатом работы нашего центра.

Часто встречающиеся неисправности кофемашин Krups

Кофемашины Krups славятся своей функциональностью и изысканным дизайном. Однако даже такие надежные устройства иногда нуждаются в ремонте. Наш сервисный центр решает следующие распространенные проблемы:

Неисправности системы подачи воды – устранение засоров, ремонт насоса или замена ключевых узлов.
Проблемы с нагреванием – замена термоблока или ремонт нагревательного элемента.
Сбой работы капучинатора – восстановление механизма или замена поврежденных деталей.
Ошибки в электронике – диагностика и замена плат управления или настроек системы.
Неисправности кофемолки – ремонт или замена жерновов и механизмов подачи кофе.

Мы используем оригинальные комплектующие и современные инструменты, что позволяет обеспечивать долгосрочную надежность техники после ремонта.

Гарантия качества и сервисная поддержка

Обратившись к нам, вы получите не только квалифицированный ремонт вашей кофемашины Krups, но и обязательную гарантию на выполненные работы и использованные комплектующие. Мы ценим ваше доверие и прилагаем максимум усилий, чтобы техника служила вам безупречно долгое время.

Наша команда заранее согласует с вами сроки выполнения ремонта и его стоимость, исключая непредвиденные расходы. Мы стремимся к предоставлению прозрачного и удобного сервиса, чтобы вы могли снова наслаждаться вкусным кофе за короткий срок. Ваш комфорт и удовлетворенность – наш приоритет.